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이용약관 및 유료서비스 약관 안내

이용약관



제 1 장 총칙
제 2 장 서비스 이용 계약
제 3 장 서비스 이용
제 4 장 이용요금
제 5 장 권리와 의무
제 6 장 손해배상 및 기타



제 1 장 총칙

제 1 조 목적

본 약관은 회원이 ㈜소리바다(이하 ‘회사’라 합니다)에서 제공하는 인터넷 서비스인 소리바다서비스(이하 ‘서비스’라 합니다)를 이용함에 있어 회원과 회사간의 권리, 의무 및 책임사항, 가입조건 및 이용에 관한 기본사항을 규정함을 목적으로 합니다.


제 2 조 약관의 효력 및 변경

1. 본 약관은 소리바다 사이트(www.soribada.com)(이하 ‘사이트’라 합니다.)에 공지함으로써 효력을 발생합니다.
2. 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우에는 본 약관을 사전 고지 없이 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제1항과 같은 방법으로 효력을 발생합니다.
3. 약관의 개정이 필요한 경우, 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기화면에 적용일자 7일전 공지하는 것을 원칙으로 합니다.
4. 회원이 변경된 약관에 동의 하지 않을 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 변경된 사실을 알게 된 날로부터 7일 이내에 거부의사를 밝히지 않을 경우에 본 약관에 동의하는 것으로 간주합니다.
5. 회원에 대한 통지는 약관에 별도 규정이 없는 한 회원이 지정한 전자우편주소 또는 서비스 내 공지 등으로 할 수 있습니다.


제 3 조 약관 외 준칙

본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 소비자 보호법 등의 관련 법령을 적용할 수 있습니다.


제 4 조 개별 약관

회사는 서비스의 이용을 위하여 개별항목을 위한 개별약관을 정할 수 있습니다. 개별약관과 본 약관의 내용이 상충하는 경우에 개별약관의 내용이 본 약관에 우선합니다.


제 5 조 용어의 정의

본 약관에서 사용하는 주요한 용어는 다음과 같습니다.
1. 회원 : 사이트에 접속하여 약관에 동의하고 본 서비스에서 사용할 수 있는 아이디와 비밀번호를 부여 받은 이용자
2. 아이디(ID) : 본 서비스에서 회원간 식별을 위한 문자와 숫자의 조합
3. 비밀번호 : 회원 본인의 정보보호를 위해 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합
4. 운영자 : 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 지정한 자
5. 바다캐시 : 회사 또는 제휴사가 사이트에서 제공하는 서비스 중 유료 서비스를 이용할 수 있도록 만들어진 가상화폐(사이버머니)입니다.
6. 포인트: 회원의 서비스 이용 및 활동 내역에 따라 부여되는 점수
7. 탈퇴 : 회원이 회원의 의사에 따라 서비스 이용 계약을 종료하는 것


제 6 조 개인정보의 보호

"회사"는 "정보통신망법" 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 "회원"의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 "회사"의 개인정보취급방침이 적용됩니다.
다만, "회사"의 공식 사이트 이외의 타 회사로 링크된 사이트에서는 "회사"의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다.



제 2 장 서비스 이용 계약

제 7 조 이용신청 및 계약의 성립

1. 서비스 이용 신청 희망자는 회사가 요구하는 방식(온라인 신청 등)으로 그 의사를 표시하고 본 약관에 동의한다는 의사를 별도로 표시해야 합니다.
2. 서비스 이용 신청 시 본 약관을 읽고 '동의합니다.' 체크 시 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
3. 이용신청 시 회사가 요구하는 정보를 정확히 기재해야 합니다.
4. 서비스 이용 신청 희망자가 만 14세 미만인 경우, 이용목적 및 개인정보의 수집 등에 대해 충분히 숙지하고 부모 등 법정대리인의 동의를 받은 후, 이에 대한 확인절차를 거쳐 이용 신청합니다. 또한 유료서비스 이용 시 부모 등 법정대리인의 동의를 추가로 요구할 수 있습니다.
5. 회사는 다음 각호에 해당하는 경우, 이용신청에 대해 승낙을 제한하거나 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
(1) 본인의 e-mail 계정이 아닐 경우
(2) 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우
(3) 이용신청서 내용을 허위로 기재하여 신청한 경우
(4) 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
(5) 기타 회사가 정한 이용신청요건을 충족하지 못하는 경우
(6) 회사의 서비스 관련 설비에 여유가 없는 경우
(7) 기타 회사의 사정상 필요하다고 인정되는 경우


제 8 조 탈퇴 및 계약의 해지

1. 탈퇴를 원하는 회원은 사이트에서 본인이 직접 탈퇴할 수 있습니다.
2. 회원은 회사에 해지를 요청할 수도 있으며 회사는 해지 요청을 받은 후 지체 없이 이를 처리합니다.
3. 이용계약이 해지되는 경우, 회원의 개인정보와 자료는 관련법령과 회사내부방침에 따라 회사가 보유하는 경우를 제외하고 지체 없이 삭제됩니다.
4. 회원의 자발적 탈퇴에 의하여 계약이 해지된 후 발생된 자료 손실에 대한 책임은 회원에게 있으며, 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 회원이 본 약관에 정한 규정을 위반하였을 경우 서비스 이용계약을 사전에 통보 없이 일방적으로 해지할 수 있습니다.
6. 회사는 강제 해지된 회원이 다시 이용신청을 하는 경우 일정기간 그 승낙을 제한할 수 있습니다.
7. 해지를 요청하는 회원이 환불을 요청할 경우, 해지 요청 전에 회사에서 인정하는 방식으로 신청하여야 합니다.
8. 환불에 관해서는 유료서비스 이용약관 및 개별 약관의 내용에 따릅니다.
9. 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 등에 따라 최종사용일로부터 1년 동안 서비스를 이용한 내역이 없는 회원에게 사전 통지하고, 회사가 정한 기한 내에 회원의 별도 의사표시가 없는 경우 회원의 계정을 휴면 처리하여 관리합니다.



제 3 장 서비스 이용

제 9 조 서비스 이용 시간

회사는 정기점검 등 업무상 또는 기술상 특별한 사유가 있는 경우를 제외하고는 연중무휴 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 합니다. 또한 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있으며 이 경우 그 내용을 사전에 공지합니다.


제 10 조 유료서비스의 이용

서비스의 회원가입과 이용은 기본적으로 무료입니다. 단, 음악 및 컨텐츠 등 회사가 정한 일부 서비스는 유료로 이용하실 수 있으며, 유료 서비스의 이용에 대한 사항은 회사가 별도로 정한 '유료서비스 이용약관'에 따릅니다.


제 11 조 프로그램의 설치 및 정보의 수집

① 회사는 이용자가 서비스를 이용함에 있어 필요한 경우 별도의 프로그램의 설치를 권유할 수 있으며 이용자는 프로그램의 설치를 원하지 않을 때 이를 거부 할 수 있습니다.
② 회사는 소프트웨어와 관련하여 이용자에게 제공되는 제품 지원 서비스의 일환으로 이용자 PC의 정보를 일정부분 수집하고 사용할 수 있습니다.
③ 회사는 수집된 정보를 소프트웨어를 개선하거나 이용자의 사용환경에 적합한 서비스 또는 기술을 제공하기 위한 목적으로만 사용하며 그 외의 다른 목적으로 사용하지 않습니다.
④ 회사는 서비스의 제공시에 대용량 데이터를 더욱 원활히 전송하기 위해 이용자의 PC 및 네트워크 장비를 일정부분 사용할 수 있습니다.


제 12 조 서비스 제공의 중지 및 변경

1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
(1) 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
(2) 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지했을 경우
(3) 기타 회사가 서비스를 제공할 수 없는 사유가 발생한 경우
2. 회사는 국가비상 사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.
3. 회사는 제 1항 및 2항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한 기간 등을 가능한 방법으로 지체 없이 회원에게 알려줍니다.



제 4 장 이용요금

제 13 조 요금의 종류

1. 유료 서비스 요금의 종류는 약관과는 별도로 홈페이지에서 정한 규정을 따릅니다.
2. 자동결제의 방법 기타 각종 결제의 방법으로 이용요금을 납부하는 회원에게는 홈페이지상의 공지와는 별도로 전자우편, 전화, 휴대전화 단문메세지(SMS) 또는 모사전송 등의 방법 중에서 가능한 수단을 통하여 요금체계의 변경 전ㆍ후의 내용, 회원이 변경내용에 동의하지 않을 때에는 계약을 임의로 해지할 수 있다는 내용 등을 30일 간의 이의신청 기간을 부여하여 고지하며, 만일 회원이 이의신청기간 내에 해지하지 않고 계속 소리바다 서비스를 이용하는 경우에는 요금체계의 변경에 동의한 것으로 간주합니다.


제 14 조 요금의 지불

1. 서비스 이용요금은 휴대전화, 신용카드, 바다캐시 등 유료 서비스 약관의 제17조에 명시된 결제수단으로 지불할 수 있습니다.
2. 바다캐시의 충전방법은 홈페이지에 표시된 방법을 따릅니다.
3. 이용요금은 선결제후 이용을 원칙으로 합니다.


제 15 조 포인트 지급

1. 포인트는 서비스를 이용하는 회원님의 활동내역에 따라 회사가 제공해 드리는 서비스 포인트 및 이벤트 참여 등을 통해 적립되는 특별 포인트로 구분되며, 적립된 포인트는 1포인트당 1원으로 환산되어 이용권 및 곡 구매시 사용하실 수 있습니다. 단, 포인트로 구매하신 이용권을 취소하시더라도 사용하신 포인트는 환원되지 않고 소멸됩니다.
2. 회사는 포인트의 기준 및 사용방법을 회사 서비스 특정화면에 게시합니다.
3. 포인트의 유효기간은 발급일자로부터 1년입니다. 단, 회사의 이벤트 등으로 적립되는 특별 포인트의 경우 이용에 대해 별도의 회사 정책이 적용되며, 이 경우 특별 포인트 적립시 고객에게 알립니다. 회사는 경영·기술상의 이유로 포인트 서비스를 종료하게 될 경우 서비스 종료 30일 전까지 공지사항 등재 및 e-mail 등의 방법으로 회원에게 고지합니다.
4. 포인트 기준 및 운영정책은 회사의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
5. 회원이 포인트를 부당하게 취득한 경우, 회사는 별도의 사전통지 없이 포인트를 삭제할 수 있으며 이와 관련하여 회원의 자격을 제한할 수 있습니다.
6. 회원이 페이스북, 카카오톡 계정과 소리바다 계정을 통합할 경우 및 정보삭제를 요구하거나 회원탈퇴를 요청한 경우, 포인트는 모두 소멸되며 재적립 되지 않습니다.
7. 포인트는 현금으로 환급되지 않으며, 제3자에게 양도 및 양수할 수 없습니다.



제 5 장 권리와 의무

제 16 조 회사의 의무

1. 회사는 본 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다. 단, 개별 회원의 특수한 환경으로 인한 서비스 이용 장애에 대해서는 예외로 합니다.
2. 회사는 회원의 개인 정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 누설, 배포하여서는 안됩니다. 단, 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구 받은 경우나 방송통신심의위원회의 요청이 있는 경우 등 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우 또는 개인정보취급방침 등에 사전에 공지한 경우에는 그러하지 않습니다.
3. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 객관적으로 정당하다고 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 신속하게 처리하여야 합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 알려주어야 합니다.


제 17 조 회원아이디(ID)와 비밀번호 관리에 대한 의무

1. 회원 개인 아이디(ID) 및 비밀번호는 회원 본인이 직접 사용하여야 하며, 본인이 아닌 타인이 사용하게 하여서는 안됩니다. 회원의 개인정보를 타인이 사용하여 바다캐시/포인트 또는 유료서비스를 이용함으로써 발생한 결과에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.
2. 자신의 아이디(ID)가 부정하게 사용된 것을 인지하였을 경우 회원은 반드시 회사에 그 사실을 전자우편이나 기타방법으로 통보해야 합니다.


제 18 조 서비스 전반에 관한 회원의 의무

1. 회원은 서비스를 이용할 때 다음 각호의 행위를 하지 않아야 합니다. 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 하였을 경우 회사는 사전 통지 없이 이용 계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
(1) 이용 신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 타인의 명의, ID, 비밀번호, 휴대폰번호, 계좌번호, 신용카드번호 등 개인정보를 도용하거나 부정하게 사용하는 행위
(2) 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
(3) 서비스에서 얻은 정보를 서비스의 이용 이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공 또는 공개하는 행위
(4) 미풍양속에 반하는 내용 또는 음란물 등을 타인에게 유포하는 행위
(5) 회사 또는 타인의 명예를 훼손 또는 불이익을 주거나 서비스의 운영 기타 업무수행에 지장을 초래하는 행위
(6) 회사의 사전승인 없이 바다캐시/포인트 또는 유료서비스를 영업활동 등 영리목적으로 이용하는 행위
(7) 회사 또는 타인이 서비스에 게시한 정보를 변경하는 행위
(8) 회사의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위
(9) 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 전자우편으로 발송하는 행위
(10) 스토킹(stalking) 등 다른 회원을 괴롭히는 행위
(11) 기타 관계 법령에 위반되거나 부당한 행위
2. 회사가 서비스하는 음원을 회원은 공공장소 및 영리를 목적으로 하는 영업장, 매장 등에서 사적인 이용을 벗어난 범위에서 사용할 수 없습니다. 회원이 전단의 의무를 위반하여 음원을 사용함에 따라 생기는 저작권법 위반에 관한 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 회원은 회사에서 공식적으로 인정한 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 영업 활동을 할 수 없습니다. 회원이 전단의 의무를 위반하여 영업활동을 함에 따라 회사가 제 3 자로부터 손해배상 청구를 당하거나 관공서로부터 제재조치를 받게 될 경우 회사는 이로 인한 회사의 손실에 대하여 해당 회원에게 책임을 물을 수 있습니다.
4. 회원은 서비스 이용을 위해 등록할 경우 현재의 사실과 일치하는 완전한 정보(이하 "등록정보")를 제공하여야 합니다. 회원은 등록정보에 변경사항이 발생할 경우 즉시 갱신하여야 합니다. 만약 갱신을 하지 않아 발생하는 문제에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
5. 회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 합니다. 회원이 본 약관에 위반되는 행위를 하였을 경우 회사는 사전 통지 없이 이용 계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
6. 회원은 내용별로 회사가 서비스 공지사항에 게시하거나 별도로 공지한 이용제한사항을 준수하여야 합니다.


제 19 조 정보의 제공 및 광고의 게재

1. 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요가 있다고 인정되는 다양한 정보를 서비스 화면, 전자우편, 휴대폰 문자 메시지 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 단, 회사는 회원이 전자우편, 휴대폰 문자메시지를 통한 정보 제공을 원치 않는다는 의사를 밝히는 경우 정보 제공 대상에서 해당 회원을 제외할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스 화면, 전자우편, 휴대폰 문자 메시지 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 단, 회사는 회원이 전자우편, 휴대폰 문자 메시지를 통한 광고를 원치 않는다는 의사를 밝히는 경우에는 광고 게재 대상에서 해당 회원을 제외합니다.
3. 회원이 서비스에 게재되어 있는 광고를 이용하거나 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 참여하는 등의 방법으로 교신 또는 거래를 하는 것은 전적으로 회원과 광고주 간의 문제로, 만약 회원과 광고주간에 문제가 발생할 경우에는 회원과 광고주가 직접 해결하여야 하며, 이와 관련하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.


제 20 조 회원게시물의 삭제

회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스내의 내용물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우, 사전 통지 없이 삭제할 수 있으며, 이에 대해 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
1. 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
3. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우
4. 회사의 저작권이나 제 3 자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
5. 회원이 게시판에 음란물을 게재하거나 음란 사이트를 링크하는 경우
6. 회사에서 규정한 게시기간이나 용량을 초과한 경우
7. 게시판의 성격에 부합하지 않는 게시물일 경우
8. 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우


제 21 조 권리침해 게시물의 삭제 요청

1. 사이트를 통하여 일반 이용자에게 공개된 게시물로 인하여 사생활의 침해 또는 명예훼손 등 이용자의 권리가 침해된 경우 이용자는 침해사실을 소명하여 해당 게시물의 삭제를 회사에 요청할 수 있습니다.
2. 회사는 1항에 따른 삭제를 요청 받은 때에는 지체 없이 해당 게시물을 삭제 또는 임시조치 등의 필요한 조치를 취하고 이를 요청자, 게시자에게 통지합니다.
3. 회사가 1항에 따른 삭제요청에도 불구하고 권리침해 여부를 판단하기 어렵거나 이해당사자 간에 다툼이 예상되는 경우에는 해당 게시물에 대한 접근을 30일 이내의 기간 동안 임시적으로 차단할 수 있습니다.
4. 회사가 3항에 따라 임시적으로 게시물에 대한 접근을 차단한 뒤에 해당 게시물의 게시자가 고지한 기간내에 재게시요청을 하지 않을 경우, 해당 게시물은 삭제될 수 있습니다.


제 22 조 청소년유해매체물에 대한 조치

회사는 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 및 청소년보호법의 규정에 의한 청소년유해매체물을 19세 미만의 청소년이 이용할 수 없도록 기술적 및 관리적 조치를 마련하여 시행할 수 있습니다.


제 23 조 게시물의 저작권

1. 회원이 창작하여 서비스 내에 게시한 게시물에 대한 저작권은 회원에게 있는 것으로 추정합니다. 회사는 서비스 내에 이를 게시할 수 있는 권리를 갖습니다.
2. 회사는 회원이 이용계약을 해지하거나 적법한 사유로 이용계약이 해지 된 경우 해당 회원이 게시하였던 게시물을 삭제할 수 있습니다.
3. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권은 회사에 귀속합니다.
4. 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 영리목적으로 이용하거나 제 3 자에게 이용하게 할 수 없으며, 게시물에 대한 저작권 침해는 관계 법령의 적용을 받습니다.



제 6 장 손해배상 및 기타

제 24 조 손해배상

1. 회사는 무료 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 어떠한 손해에 관하여도 책임을 지지 않습니다. 유료 서비스의 경우는 서비스 별 이용약관에 따릅니다.
2. 회사는 서비스 이용도중 발생한 이용 고객간의 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 손해에 대해 책임지지 않습니다.
3. 회사는 무료 서비스 및 회원 간의 공유서비스의 장애, 제공 중단, 보관된 자료 멸실 또는 삭제, 변조 등으로 인한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.


제 25 조 면책조항

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 손익이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보 및 자료의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 서비스 이용과 관련하여 가입자에게 발생한 손해 가운데 가입자의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.


제 26 조 분쟁해결

1. 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원활하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
2. 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 회원의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 하여 해결합니다. 다만, 제소 당시 회원의 주소 또는 거소가 분명하지 아니한 경우에는 「민사소송법」에 따라 관할 법원을 정합니다.



부칙

(시행일)본 약관은 2015년 12월 03일부터 시행합니다.



유료서비스



제 1 장 총칙
제 2 장 이용계약의 성립, 서비스의 이용 등
제 3 장 계약의 종료에 관한 제반 사항
제 4 장 계약 당사자의 의무
제 5 장 기타



제 1 장 총칙 (제1~8조)

제 1 조 목적

본 약관은 (주)소리바다(이하 '회사'라 합니다)가 제공하는 유무선 인터넷 음악서비스인 소리바다 및 이에 부수된 제반 서비스 (이하 '서비스'라 합니다.) 중 "유료서비스"의 이용과 관련한 "회사"와 "회원"과의 권리•의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.


제 2 조 용어의 정의

본 약관에서 사용되는 주요한 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 회원 : 사이트에 접속하여 약관에 동의하고 본 서비스에서 사용할 수 있는 아이디와 비밀번호를 부여 받은 이용자를 말합니다.
2. 유료서비스 : 회사가 회원을 대상으로 제공하는 서비스 가운데 회원이 회사에 일정 금액을 선결제 해야만 이용할 수 있는 서비스를 말합니다. 유료 서비스의 세부 내역은 본 약관의 해당항목 및 각 서비스 또는 상품 안내 페이지에 상세히 설명되어 있습니다.
3. 결제 : 유료 서비스 이용권 구입 또는 바다캐시의 충전을 위해 각종 결제수단을 이용하여 일정금액을 지불하는 행위를 말합니다.
4. 충전 : 회사가 제공하는 각종 결제수단을 이용하여 사이버머니인 '바다캐시'를 획득하는 행위입니다.
5. 환급 : 이용권 구입 또는 바다캐시의 충전 등 각종 결제수단에 의해 결제한 내역을 취소하거나 바다캐시로 돌려주는 것을 말합니다.
6. 다운로드 : 회사에서 제공하는 음악, 동영상 파일 및 기타 유료 컨텐츠를 회원의 PC 또는 기기에 저장할 수 있도록 하는 행위를 말합니다. 유료 서비스 이용회원은 회사가 안내하는 바에 따라 동일 계정을 통해 일정기간 구매한 컨텐츠를 재다운로드 받을 수 있습니다.
7. 스트리밍(음악감상) : 회사에서 제공하는 음악, 동영상 파일 및 기타 유료컨텐츠를 회원의 PC 또는 기기에서 실시간으로 실행하거나 이를 통해 감상하는 행위를 말합니다.
8. 이용권 : 기간결제나 자동결제 방식에 따라 일정한 대가를 지급하고 회사가 제공하는 컨텐츠 및 P2P에서 제공하는 컨텐츠를 다운로드하여 이용할 수 있는 권한(및 이를 가능케하는 상품)을 의미하며, 유료 서비스의 세부 내역은 본 약관의 해당항목 및 각 서비스 또는 상품 안내 페이지에 상세히 설명되어 있습니다.
9. 기간결제 : 회사가 정한 결제수단을 통해 일정한 기간별로 해당 이용권 이용요금을 정액 지불하는 결제방식을 말합니다.
10. 자동결제 : 휴대폰이나 신용카드 등의 결제수단을 통해 해당 이용권 이용요금을 매월 정기적으로 자동 지불하는 결제 방식을 말합니다.
11. 이용내역 : 유료 서비스 회원이 결제 이후 다운로드 또는 스트리밍, 기타 유료 서비스의 일부를 제공받은 내용 또는 자료를 말합니다.
12. 바다캐시 : 회사가 제공하는 유료 컨텐츠를 구입할 수 있도록 만들어진 가상화폐(사이버머니)입니다. 회원은 바다캐시를 이용하여 회사가 안내하는 바에 따라 일정 부분 서비스를 이용하거나 이용권을 구입할 수 있습니다.
13. 포인트 : 회원의 이용 및 활동 내역에 따라 부여되는 점수를 말하며 바다캐시로 전환될 수 없습니다. 포인트 적립 및 사용에 대하여 사이트의 안내에 따릅니다.
14. 청약철회 : 유료 서비스 회원이 최초 계약체결일이 속한 달에 구입을 취소하고 싶을 때 회사가 본 약관에서 정한 바에 따라 일정 기간 내에 결제를 취소하는 것을 말합니다.
15. 중도해지 : 유료 서비스 회원이 자동결제 이후 이용기간 만료 전, 서비스 이용의 중지를 하는 것을 말하며, 회사는 본 약관에서 정하는 바에 따라 결제금액 중 일부를 환급합니다.


제 3 조 신원정보 등의 제공

회사는 이 약관의 내용, 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(고객센터 소재지 주소를 포함), 전화번호, 모사전송(팩스)번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 및 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 온라인 서비스 초기화면에 게시합니다. 다만, 약관은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.


제 4 조 약관의 게시 등

① 회사는 이 약관을 회원이 거래과정에서 해당 약관의 내용을 확인할 수 있도록 필요한 기술적 조치 및 회원이 회사와 이 약관의 내용에 관하여 질의 및 응답할 수 있도록 필요한 제도를 마련합니다.
② 회사는 회원이 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 중요한 내용을 이용자가 쉽게 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공할 수 있습니다.


제 5 조 약관의 개정과 고지 등

본 약관에서 사용하는 주요한 용어는 다음과 같습니다.
① 회사는 '약관의 규제에 관한 법률', '전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률' 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
② 회사가 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 초기화면(배너, 팝업창 등 공지를 포함합니다)에 그 개정약관의 적용일자 15일 전부터 적용일 이후 상당기간 공지합니다. 다만, 회원의 권리•의무에 중대한 영향을 주는 변경이 아닌 경우에는 적용일자 7일 전부터 공지하도록 합니다.
③ 회원에게 불리한 약관의 개정시 해당 내용을 명확히 인식할 수 있도록 전항의 공지 외에 전자우편, 로그인시 동의창 등 전자적 수단을 병행합니다.
④ 전 항에 따라 시행일 이후에 회원이 서비스를 이용하는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 다만, 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.


제 6 조 회원에 대한 통지방법

① 회사가 개별 회원에게 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한, 회원이 지정한 전자우편주소 또는 팝업 기타 전자메모의 형식 등으로 할 수 있습니다.
② 회사는 회원 전체에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도의 규정이 없는 한, 7일 이상 회사의 공지사항(배너, 팝업창을 포함합니다)에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.


제 7 조 약관의 적용 및 해석

① 본 약관은 회사에서 제공하는 모든 유료 서비스에 공통적으로 적용되며, 본 약관에서 명시되지 아니한 사항 및 해석에 대해서는 '소리바다 이용약관' 등 서비스 이용약관, '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률', '약관의 규제에 관한 법률' 등 관계법령, 기타 상관례에 따릅니다.
② 회사는 서비스 이용에 필요한 개별항목을 담은 별도의 약관, 세부이용지침 등을 정할 수 있습니다. 개별약관과 세부이용지침이 본 약관의 내용과 충돌하는 경우, 개별약관과 세부이용지침이 본 약관에 우선합니다.


제 8 조 개인정보의 보호

① 회사는 '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률' 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 회사의 서비스 이용약관, 개인정보취급방침이 적용됩니다.
② 회원이 유료서비스를 이용하기 위해 입력한 결제의 이행에 필요한 추가정보의 관리책임은 본 약관과 관계법령에 의해 달리 정해진 경우를 제외하고는 회원 자신에게 있습니다.


제 2 장 이용계약의 성립, 서비스의 이용 등 (제9~20조)

제 9 조 유료서비스 내용 등의 게시

① 회사는 해당 유료서비스의 이용초기화면(배너, 팝업창 등 공지를 포함합니다)이나 FAQ 등을 통해 회원이 거래조건을 정확하게 이해하고 실수 또는 착오없이 거래할 수 있도록 다음 각 호의 사항을 게시합니다.
1. 서비스 공급자에 관한 사항 (명칭, 주소, 전화번호).
2. 서비스의 명칭, 종류, 이용방법 및 내용.
3. 서비스의 가격, 제공방법 및 시기.
4. 계약의 해지 등에 관한 사항.
5. 서비스의 환불조건 및 절차에 관한 사항.
6. 서비스 이용 및 상품 구입에 필요한 설치 등과 관련하여 요구되는 기술적 사항.
7. 청약철회에 대한 사항.
8. 소비자피해보상, 소비자와 사업자간 분쟁처리에 관한 사항.
9. 기타 소비자의 구매 여부 판단에 영향을 주는 거래조건 또는 소비자의 피해구제에 필요한 사항으로서 관계법령이 정하는 사항.
② 회사는 계약이 체결된 경우에도 제6조의 방법을 통해 거래내역을 확인할 수 있도록 고지합니다..


제 10 조 이용계약의 성립 등

① 회원은 회사가 제공하는 본 조항의 절차에 따라 이용신청(청약)을 합니다.
② 회원이 유료서비스를 이용하기 위해서는 본 약관에 동의 후 각 서비스에 따른 이용조건에 따라 이용요금을 지급하여야 합니다.
③ 회사는 계약 체결 전 회원이 정확하게 이해하고 실수 또는 착오없이 거래할 수 있도록 다음 각 호의 정보 및 절차를 제공합니다.
1. 유료서비스의 확인 및 선택
2. 결제방법의 선택 및 결제정보의 입력
3. 유료서비스 이용신청에 관한 확인 또는 동의
④ 이용계약의 성립시기는 ‘구매완료’ 또는 ‘결제완료’를 체결절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
⑤ 회사는 회원의 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙하지 않거나 승낙을 유보할 수 있습니다.
1. 타인의 명의를 이용하거나 실명이 아닌 경우
2. 허위의 정보를 기재하거나, 정당한 범위에서 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
3. 회사의 영업 내지 타인의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등 건전한 상거래 질서를 위협하는 경우
4. 회사 또는 서비스를 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
5. 설비 기타 기술적 문제가 있거나, 관계 법령 기타 권한있는 기관의 명령이 있는 경우


제 11 조 미성년자 이용계약에 관한 특칙

회사는 만 20세 미만의 미성년 회원이 유료서비스를 이용하고자 하는 경우 부모 등 법정대리인의 동의를 얻거나, 계약체결 후 추인을 얻지 않으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하는 조치를 취합니다.


제 12 조 유료서비스의 이용

① 회사는 ‘소리바다 이용약관’ 등 서비스 이용약관에 따라 서비스를 제공합니다.
② 회원은 유료서비스를 각 서비스 이용방법에 부합하는 범위 내에서 이용하여야 하며 구입한 음악파일 등 컨텐츠를 회사가 안내한 방법 기타 관계법령이 인정하는 범위 내에서만 이용하여야 합니다.
③ 전항의 범위를 벗어난 이용에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
④ 서비스 및 관련 컨텐츠에 담긴 지적재산권에 대한 권리는 회사 내지 정당한 권리를 가진 소유권자(회원 포함)에 있으며, 회원은 일정한 이용권한을 획득하거나 해당 컨텐츠를 정당한 범위에서 이용, 보유할 수 있습니다.
⑤ 회원은 회사가 제공하는 서비스의 이용권한이나 바다캐시 등 사이버머니, 기타 아이템을 회사가 정한 방법 이외의 방법으로 양도, 대여할 수 없습니다. 이를 위반하여 이용권한과 바다캐시, 기타 아이템을 취득하거나 충전한 경우 회사는 그 사용과 환불을 제한할 수 있습니다.
회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.


제 13 조 이용권의 종류 및 이용 권한

① 회사가 제공하는 유료 서비스 내지 이용권의 종류는 다음 각 호와 같습니다.
1. 음악감상 전용 이용권
회원이 선택한 음악의 실시간 스트리밍 서비스만 이용가능한 상품을 말합니다. 본 상품은 기간결제 또는 자동결제 방식으로 구입할 수 있으며, 부가가치세 별도입니다.
2. 다운로드 전용 이용권
회원이 선택한 음악파일의 다운로드 서비스만 이용가능한 상품을 말합니다. 본 상품은 기간결제 또는 자동결제 방식으로 구입할 수 있으며, 부가가치세 별도입니다.
3. 복합(스트리밍+다운로드) 이용권
음악감상 및 다운로드 서비스 모두 이용가능한 상품을 말합니다. 본 상품은 기간결제 또는 자동결제 방식으로 구입할 수 있으며, 부가가치세 별도입니다.
4. 모바일 이용권
모바일을 활용하여 음악의 실시간 스트리밍 및 DRM이 적용된 음악파일의 다운로드 서비스가 가능한 상품을 말합니다. 기간결제 또는 자동결제방식으로 구입할 수 있으며, 부가가치세 별도입니다.
5. 개별 다운로드 이용권
회원이 선택한 곡의 수량만큼 다운로드 받아 이용할 수 있는 상품입니다. 본 상품은 개별결제 방식으로 구입할 수 있으며, 부가가치세 별도입니다.
② 해당 이용권 구매 시, 회원은 결제한 기간 동안 회사에서 제공하는 컨텐츠의 범위 및 서비스 이용방법에 따라 유료 서비스를 통해 음악파일 검색, 음악감상 내지 다운로드 등 서비스를 이용할 수 있습니다.
③ 이용권(내지 유료 서비스)의 종류 및 변경사항 등 자세한 내용은 본 약관에 따라 해당 유료서비스의 이용초기화면 또는 구매화면(배너, 팝업창 등 공지를 포함합니다)이나 고객센터(FAQ) 등을 통해 회원에게 자세히 공지합니다.
④ 본조 1항의 각 이용권에 대한 이용권한은 해당 상품별 사용 기간으로 한정하고 다음 달로 이월 및 누적되지 아니합니다. 또한, 해당 월에 사용하지 못한 잔여 이용권한은 자동 소멸되고 다음 달부터 새로운 이용내역이 산정됩니다.
⑤ 회사는 본 조에 규정된 각 이용권(내지 유료 서비스)의 명칭과 이용 범위(다운로드 가능한 곡의 수량 등), 기타 서비스의 내용을 사정에 따라 추후 변경할 수 있으며, 본 약관 제 6 조에 따른 방법으로 공지합니다.


제 14 조 결제 방법

① 유료 서비스 이용은 선결제후 이용을 원칙으로 하며, 본 약관에서 정한 결제수단 외에 바다캐시를 통해서도 상품을 구입할 수 있습니다. 바다캐시의 충전방법은 홈페이지에 표시된 방법을 따릅니다.
② 유료 서비스 상품은 기간결제와 자동결제 방식으로 구입할 수 있으며, 상품 및 요금 체계는 회사의 서비스 정책에 의해 변경될 수 있습니다.
③ 회사는 자동결제, 기타 각종 결제의 방법으로 이용요금을 납부하는 회원에게 이용초기화면 상의 공지와는 별도로 전자우편, 전화, 휴대전화 단문메시지(SMS) 또는 모사전송(팩스) 등의 방법 중에서 가능한 수단을 통하여 요금체계의 변경 전ㆍ후의 내용과 회원이 변경내용에 동의하지 않을 때에는 계약을 임의로 해지할 수 있다는 내용 등을 게시일로부터 30일 간의 이의신청 기간을 부여하여 고지합니다. 만일 회원이 이의신청 기간 내에 해지하지 아니하고 계속 유료서비스를 이용하는 경우에는 요금체계의 변경에 동의한 것으로 간주합니다.
④ 자동 결제의 갱신주기는 1개월이며, 최초결제일의 기산점은 각 유료 회원의 최초 결제일의 다음 날 AM 10시 입니다. (*예) 2013년 1월 14일 20시에 최초 결제하였을 경우, 1개월 후인 2013년 2월 14일 AM 10시에 자동 결제 됩니다. 최초 결제 시점 당일의 초과되는 시간은 회원의 이익으로 간주합니다.)


제 15 조 소리바다 P2P 서비스에 관한 특칙

① 회사가 제공하는 P2P 서비스는 기술적 특성상 표시와 내용이 상이하거나 결함이 있을 수 있습니다. 회사는 품질개선 및 관계법령에 의거, 결함있는 컨텐츠에 대한 대처를 위해 필요한 정책과 조치를 취할 수 있도록 최대한 노력합니다.
② 이용자가 구입한 컨텐츠에 하자가 있는 경우, 동일 내용의 하자없는 컨텐츠로 교환함이 원칙이며, 교환이 불가능하거나 기타 사정이 있는 경우, 본 약관 제24조 및 제29조에 따릅니다.


제 16 조 요금의 할인 및 무료 이벤트 등

① 회사는 서비스 이용촉진 등 필요에 따라 요금의 할인, 포인트의 제공, 무료 이용쿠폰 등 경품을 발행할 수 있으며, 이 경우 본 약관과는 별도로 홈페이지에서 정한 바에 따릅니다.
② 요금의 할인, 포인트 내지 경품의 지급 및 적용에 관한 정책은 회사의 사정에 따라 변경할 수 있으며, 이 경우 본 약관에서 정한 바에 따라 사전 고지합니다.


제 17 조 유료서비스의 결제수단

① 회원은 회사가 제공하는 유료 서비스를 다음 각 호의 결제수단으로 이용할 수 있습니다.
1. 휴대전화
2. 신용카드
3. 일반전화(ARS)
4. 계좌이체
5. 도서상품권
6. 문화상품권
7. 바다캐시 (소리바다 사이버머니, 포인트 포함)
8. 해피머니
② 회사는 전항에서 정한 결제수단을 변경하거나 추가하여 제공할 수 있습니다.


제 18 조 서비스의 변경

① 회사는 본 조에 규정된 각 이용권(내지 유료 서비스)의 명칭과 이용 범위(다운로드 가능한 곡의 수량 등), 기타 서비스의 내용을 사정에 따라 추후 변경할 수 있으며, 본 약관에 따른 방법으로 공지합니다. 이 경우, 회사의 고의 또는 중과실에 의하지 않는 한 회원에게 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 유료 서비스 변경(결제조건 등 권리의무관계와 무관한 단순한 사항은 예외로 하며 본 약관 제6조 내지 서비스 이용약관에 의합니다)시 본 약관 제5조 [약관의 개정과 고지 등]에 정한 방법으로 통지하여야 하며, 회원은 이에 대해 동의를 거절하고 계약을 해지할 수 있습니다.
③ 전 항에 따른 회원의 동의 거절 시, 회사는 해당 서비스의 제공을 중지하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 본 약관 제24조에 따라 환불합니다.


제 19 조 서비스의 제한, 중지 등

① 회사는 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 서비스 제공의 일부 또는 전부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
1. 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장 등 공사로 인한 부득이한 경우.
2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우.
3. 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우.
4. 서비스 품질의 개선, 보완을 위해 필요한 범위 내에서 정기ㆍ부정기적으로 점검을 실시하는 경우.
5. 사업종목의 전환, 사업 또는 해당 서비스의 포기 등의 사유가 발생한 경우.
② 회사는 전항 1내지 4호, 기타 국가비상사태 등 회사가 통제할 수 없는 상황에 의해 서비스가 중지된 경우, 사후에 그 사유를 통지할 수 있으며 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
③ 회사의 귀책사유에 의한 서비스 중지ㆍ장애 발생 시 피해보상 기준은 본 약관 제30조에 따릅니다.


제 20 조 회원자격 등의 정지, 박탈

① 회사는 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 사전 통지없이 회원자격 내지 이용권한을 제한ㆍ정지할 수 있습니다.
1. 가입신청시 허위의 내용을 등록한 경우.
2. 서비스 이용요금, 기타 부담하여야 할 채무를 기일에 이행하지 않는 경우.
3. 타인의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 건전한 상거래 질서를 위협하는 경우.
4. 회사 또는 서비스를 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우.
② 회사가 회원자격 내지 이용권한을 제한•정지시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 1개월 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우, 회사는 회원자격 내지 이용권한을 박탈할 수 있습니다.
③ 전항의 경우 회사는 회원에게 이를 통지하여야 하며 회원은 회사가 정한 별도의 절차를 통해 해명의 기회 및 이의신청을 할 수 있습니다. 이때 이의가 정당하다고 인정되는 경우, 회사는 즉시 서비스 이용을 재개합니다.


제 3 장 계약의 종료에 관한 제반 사항 (제21~25조)

제 21 조 청약철회의 제한, 계약의 해지

① 회사의 유료서비스는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령에 의거 다음 각 호의 요건을 모두 충족하는 경우 청약철회를 할 수 있습니다.
1. 결제일로부터 7일 이내에 청약철회의 의사표시를 한 경우
2. 이용내역이 없는 경우
② 전 항 외에 회사는 특별한 경우 청약철회가 제한되는 컨텐츠를 제공할 수 있으며, 이 경우 회사는 관계 법령에 따라 다음 각 호의 1에 해당하는 조치를 취합니다.
1. 회원의 전부 또는 일부 이용에 의해 컨텐츠의 이용가치가 현저히 감소하는 경우로서 청약의 철회가 불가능한 사실을 표시
2. 30초 이상 최대 1분 이내의 미리듣기 서비스를 제공
③ 회원은 다음 각 호의 사유가 있을 경우 이용계약을 해지 할 수 있습니다.
1. 서비스의 중대한 하자를 발견하여 서비스를 공급받은 날로부터 1개월 이내에 회사에 하자의 보완ㆍ수정을 요구하였으나, 상당한 이유 없이 이를 이행하지 않는 경우
2. 본 약관 기타 서비스 이용약관, 기타 고지사항에 동의하지 않거나 회원탈퇴 또는 유료 서비스 이용을 중단하고자 하는 경우
④ 전 1내지 3항의 청약철회 및 계약 해지는 회원이 전화, 전자우편 등의 방법으로 회사에 의사를 표시한 때에 효력이 발생하며, 회사는 회원의 의사표시를 수령한 후, 지체없이 이러한 사실을 회신합니다.
⑤ 회원은 제2항 1호의 사유로 계약 해지를 하기 전에 상당한 기간을 정하여 하자에 대한 치유를 요구할 수 있습니다. 다만, 하자의 치유가 불가능하거나 기술적ㆍ본질적 특성 및 한계로 인한 경우, 회사는 즉시 그 사실을 회원에게 통지하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.


제 22 조 회원의 계약 해지의 효과

① 회사는 회원의 계약 해지 의사표시에 대해 회신한 날로부터 7영업일 (수납확인이 필요한 결제수단의 경우 확인일로부터 7영업일) 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 환급 처리하며, 동일한 방법으로 처리가 불가할 경우 이를 사전에 고지합니다.
② 회사가 전 1항에 따라 환급할 경우 본 약관에서 정하는 바와 같이 회원이 유료 서비스 이용으로부터 얻은 이익(예 : 포인트 적립 등)을 공제하고 환급할 수 있습니다.
③ 회사는 본 조항에 따라 환급함에 있어 회원이 신용카드 또는 전자화폐 등 수단으로 요금을 지급한 경우 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 요금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
④ 회사, 서비스 이용요금을 지급 받은 자 또는 회원과 이용계약을 체결한 자가 동일하지 않은 경우, 본 조항에 따른 요금 환급에 대해 연대하여 책임을 부담합니다.


제 23 조 회사의 계약 해지의 효과

회원의 귀책사유에 따른 이용계약의 해지의 효과는 제21조 내지 제22조를 준용합니다. 다만, 회사의 귀책사유에 의한 경우에는 해지의 의사표시를 한 날로부터 7영업일 이내에 요금 결제와 동일한 방법으로 이를 환급 처리합니다.


제 24 조 요금의 환불 사유 및 절차

① 회사는 다음 각 호의 경우 구매 취소 또는 이용 요금을 환급합니다.
1. 회사의 시스템 오류가 발생하고, 그에 대한 책임이 전적으로 회사에 있는 경우(단, 시스템 정기 점검 등 불가피한 경우는 제외)
2. 서비스의 중대한 하자에 의하여 컨텐츠가 손상, 훼손, 삭제되었을 경우 고객의 선택에 따라 바다캐시 재충전 혹은 해당 컨텐츠 복원으로 보상 받을 수 있습니다.
3. 충전서비스를 이용하여 요금을 납부하였으나 바다캐시가 정상적으로 충전되지 않아 회원이 환불을 요청한 경우
4. 기타 본 약관에서 달리 정하는 경우 내지 소비자 보호를 위하여 회사에서 따로 정하는 경우
② 본 약관에서 다른 정함이 없는 경우, 환불절차는 다음 각 호와 같습니다.
1. 환불에 대한 신청은 고객센터(전화, 전자우편, 문의 게시판 등 방법을 불문합니다)를 통해 접수합니다.
2. 회원은 고객센터를 통해 취소 및 환불 요청을 하여야 하며 회사는 환불 신청 사유를 판단하여 정당한 사유가 있다고 인정할 경우, 즉시 해당 회원에게 환급합니다.
3. 환급이 결정되면 가능한 유무선을 통해 회원에게 통지하며 해당 회원은 회사가 요청한 환불처리에 필요한 정보 혹은 자료를 제공하여야 합니다.
4. 본 약관 제20조 [회원자격 등의 정지, 박탈], 제3자의 결제 사기 등 회사의 책임없는 사유로 인한 환급은 인정되지 않습니다.


제 25 조 월정액 상품 등의 해지 방법 및 환불 기준

① 회원은 본 약관 제13조 1내지 4호의 월정액 및 기간제 이용권을 해지할 수 있으며, 다음 각 호의 수단을 통해 고객센터에 신청합니다.
1. 전화 (1577-7334)
2. 전자우편 (webmaster@soribada.com)
3. 1:1 게시판
4. 마이페이지[서비스 메인페이지> 마이페이지> 이용권관리> 이용권변경 > 자동결제해지]
② 전항의 이용권 해지 시, 회사는 회원이 구매한 대금에서 회원이 실제 콘텐츠를 다운로드한 건수, 이용한 기간 등 해당 이용권을 통해 취득한 이익을 감안하여, 합리적인 범위 내에서 회사에서 정한 소정의 기준에 따른 위약금(결제 대행 수수료에 해당하는 총 이용금액의 10%. 이하 본 조 동일합니다)과 송금 수수료를 공제한 차액을 환불합니다.
③ 회사는 프로모션, 이벤트 등을 통해 무상 취득하거나, 선물받는 등 회원자신이 유료로 구매하지 아니한 이용권(내지 상품)에 대해 환불 의무를 부담하지 않습니다.
④ 본 조에 따른 해지시 환불은 해지권을 행사한 달에만 적용되며, 회사는 고객의 선택에 따라 현금 또는 바다캐시로 환불합니다. 바다캐시로 환불 시 송금수수료는 공제되지 않습니다.(단, 환불대상 금액이 1,000원 이하인 경우에는 환불이 불가능합니다.)


제 4 장 계약 당사자의 의무 (제26~27조)

제 26 조 회사의 의무

① 회사는 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적인 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다. 단, 사용자 환경으로 인한 서비스 이용 장애에 대해서는 예외로 합니다.
② 회사는 유료서비스 이용회원으로부터 제기되는 결제금액 환급요청, 기타 서비스 품질 및 하자에 대한 개선요청이 정당하다고 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 신속히 처리하여야 합니다.


제 27 조 회원의 의무

① 회원은 유료서비스 이용 시 실명으로 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며, 타인•허위의 성명 또는 정보를 등록하지 않습니다.
② 회원은 회사로부터 명시적으로 권리를 부여 받지 않고 무단으로 회사의 클라이언트 프로그램을 변경하거나, 회사의 서버를 해킹하거나, 웹사이트 또는 게시된 정보의 일부분 또는 전체를 임의로 변경하거나, 링크하는 등 회사의 서비스를 비정상적인 방법으로 사용하는 행위를 하여서는 안됩니다.
③ 회원은 다음 각 호와 동일 또는 유사한 방식의 비정상적인 방법을 통해 유료서비스를 이용하는 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 회사 프로그램상의 버그를 악용하는 행위
2. 서비스에 위해를 가하거나 고의로 지장을 초래하는 행위
3. 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 하는 행위
4. 회사의 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 서비스 이용 외의 목적으로 사용하거나, 제3자에게 제공하는 행위
5. 타인의 명예나 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 게시, 전송, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
6. 다른 회원을 희롱 또는 위협하거나, 특정 회원에게 지속적으로 고통 또는 불편을 주는 행위


제 5 장 기타(제28~32조)

제 28 조 과오금

① 회사는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환급하여야 합니다. 다만, 동일한 방법으로 환급이 불가능할 경우 이를 사전에 고지합니다.
② 회사의 책임 있는 사유로 과오금이 발생할 경우 회사는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환급합니다. 다만, 회원의 책임있는 사유에 의한 경우, 본 약관 제25조의 기준에 따라 합리적인 범위 내에서 환급에 소요되는 비용을 공제할 수 있습니다.
③ 회사는 과오금에 대한 환급을 거부할 경우 정당하게 이용대금이 부과되었음을 입증할 책임을 부담합니다.
④ 과오금의 환급에 관해서는 '디지털 컨텐츠 이용자 보호지침'에 따라 처리합니다.


제 29 조 컨텐츠 하자 등에 의한 이용자 피해보상

회사는 컨텐츠 하자 등에 대해 본 약관에서 정하는 바에 따라 교환•보상하며, 기타 이용자 피해보상의 기준•범위•방법 및 절차에 관한 사항을 ‘디지털 컨텐츠 이용자 보호 지침’에 따라 처리합니다.


제 30 조 회사의 귀책사유에 의한 서비스 중지•장애 시 이용자 피해보상

① 회사의 귀책사유로 인한 서비스 중지•장애 시 피해보상 기준은 다음 각 호와 같습니다.
1. 사전고지 하지 않은 경우
사업자의 귀책사유로 연속 24시간 이상 이용 중지 또는 장애가 발생하거나, 이용 중지 또는 장애발생 누적시간이 1월 기준 총 48시간을 초과하는 경우(이용 중지 또는 장애시간은 이용자가 사업자에게 통지 시부터 기산) : 이용 중지 또는 장애 시간의 3배에 해당하는 기간 동안 이용기간을 연장
2. 사전고지 한 경우
서버점검 등 사유로 서비스 중지 또는 장애를 사전에 고지하였으나 서비스 중지ㆍ장애 시간이 연속 24시간을 초과하는 경우 : 초과된 시간만큼 이용기간을 연장
② 본 조의 적용 시 천재지변 등 불가항력이나 이용자에 대한 서비스 개선을 목적으로 한 설비 점검 및 보수 시에는 합리적인 시간 내에서 사업자의 사전 고지가 있는 경우, 이용중지 또는 장애발생 시간에 산입하지 않습니다.
③ 제3자의 고의 또는 과실로 인하여 중지ㆍ장애가 발생한 경우에는 사후고지로 사전고지를 대체할 수 있습니다.


제 31 조 면책조항

① 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애, 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인한 장애, 기타 본 약관에서 정하는 사항에 대하여 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 본 약관 제15조에서 정한 경우를 제외하고는 회원이 서비스 이용에 있어 게시하거나 업로드한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 간 컨텐츠를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.


제 32 조 분쟁의 해결

① 회사는 분쟁이 발생하였을 경우 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 이를 해소할 수 있도록 적절하고 신속한 조치를 취합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우 이용자에게 그 사유와 처리일정 및 계획을 통보합니다.
② 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 회원의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 하여 해결합니다. 다만, 제소 당시 회원의 주소 또는 거소가 분명하지 아니한 경우에는 「민사소송법」에 따라 관할 법원을 정합니다.




부칙

(시행일)본 약관은 2015년 12월 03일 부터 시행합니다.

개인정보 수집 및 이용 동의 안내

개인정보수집 및 이용목적



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회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

▶ 마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달

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